本書簡介

良好的溝通是機構的生機命脈，因而有效地傳遞訊息是管理人不可或缺的能力。本書介紹有關如何有效地進行溝通的全部過程，如從瞭解身體語言到撰寫報告、計劃方案，從如何運用公關、廣告、資訊科技及媒體技巧到檢查訊息的傳遞情況等，本書都一一談到。

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