本書簡介
工作中往往會遇到有些人較難相處,影響工作開展。如何對他們進行引導,擺脫不利的局面,提高工作效率,是基本的管理技巧。本書以簡明的插圖和圖表、淺顯的文字、真實的例子,助你瞭解辦公室人際關係,並提供爭取合作必須使用的措施,以及在出現矛盾時的處理手段。幫你練出一流的交際手段,有效管理員工。
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