[漫畫] Prologue：菜鳥營銷員的救世主‧西井敏恭
前言

第1章 什麼是數位行銷？
[漫畫] 行銷的目的是勾起客戶的「購買欲」！
1-1 「行銷」就是建立「可持續賣出產品的機制」
1-2 數位行銷要從分析自家公司開始
1-3 理解客戶心理當成思考行銷策略的提示
[漫畫] 哪些是只有數位才能辦到的事？
1-4 網路的3大特性「搜尋性」、「雙向性」、「即時性」
1-5 使用數位工具掌握「客戶的時間軸」

第2章 提升銷售額的祕訣是增加常客
[漫畫] 「拉攏新客戶以提升銷售額」的陷阱?!
2-1 提升銷售額的第一步是提高留存率
2-2 認識客戶結構和銷售額的關係
2-3 製作「階段圖」分析問題所在
[漫畫] 跨過「第二次消費」高牆的方法【F2留存率】
2-4 思考跨過F2之牆的方法
2-5 F2留存率的重點「商品」「時機」「溝通」
2-6 透過商品可獲得的體驗乃F2留存率的入口
2-7 與客戶溝通的「3大時機」
2-8 溝通應在「首次消費的30日內」

第3章 廣告是與客戶溝通的入口
[漫畫] 想獲取新客戶應該投放哪種廣告？
3-1 廣告是客戶體驗的入口
3-2 廣告設計的線索在於客戶的思考和行動
3-3 優先投放可抓住顯性需求的客戶
3-4 描繪客戶的具體形象可提升廣告效果
3-5 社群網路是不用自架官網也能使用的方便廣告工具
3-6 數位行銷必須有「檢索對策」
[漫畫] 什麼是廣告的成本設計指標：CPA？
3-7 在數位行銷時代改變的廣告費計算方法
3-8 消費門檻要低、體驗門檻要高

第4章 改善網站的重點在找出「森林」
[漫畫] 改善網站要從看準目標開始
4-1 從現狀分析找出網站的改善點
4-2 改善網站要從客戶的角度去設計體驗
4-3 改善網站的關鍵在於「森林」＝「每種流量來源的數值」

第5章 成為一名真正的營銷員必須具備的技能
[漫畫] 營銷員一定要具備的50個技能
5-1 特徵是「環境變化的速度」「假設性思考能力」「團隊合作」
5-2 決定你想成哪種路線的營銷專家
5-3 反覆實踐，提高「假設性思考能力」
5-4 未來的營銷專家需要具備的東西

[漫畫] Epilogue：數位行銷好好玩！